Personvernopplysninger

Daglig leder har det daglige ansvaret for VVS Kompaniet AS sine behandlinger av personopplysninger som har med org.nr 920389589, med mindre annet er oppgitt under. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev, sende forespørsler eller be om tilbud etc. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert. Webportaler As og Elite Booking er leverandør av markedsføringstjenester, oppsett av fremdrift av større prosjekter og har tilgang til personlige opplysninger som blir registrert på dette nettstedet. Webportaler AS er nettsidens databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på servere som driftes av Domeneshop.  For mer informasjon om hvordan Webportaler AS lagrer data, se deres personvernerklæring. Det er kun VVS Kompaniet AS, Webportaler og Elite Booking som har tilgang til opplysningene som samles inn. Databehandleravtaler mellom VVS Kompaniet AS og Webportaler AS  regulerer hvilken informasjon partene har tilgang til og hvordan den skal behandles.

Våre nettsider benytter også såkalte cookies (også kalt informasjonskapsler på norsk). Mer informasjon om dette finner du i vår Cookie Policy

Google Analytics benytter som verktøy for å innhente statistikk. Vi administrerer dette verktøyet ved hjelp av et Tag Management System: Google Tag Manager. VVS Kompaniet AS har en kommersiell avtale med Google Analytics som garanterer at brukerne vil være anonyme og at ingen personlig identifiserbar informasjon sendes eller deles. Hvis du likevel ikke ønsker at VVS Kompaniet AS skal samle inn anonyme data fra deg, så kan du melde deg av denne innsamlingen på følgende adresser:

​

• Google Analytics

VVS Kompaniet AS lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i søkefeltet på nettsiden. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i en egen database, og de blir bare lagret i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

VVS kompaniet AS benytter verktøy for styring av annonser og til å holde oversikt over trafikk fra betalte tjenester. Dette er verktøy Webportaler AS benytter og datainnsamlingen fra disse er regulert av kommersielle avtaler mellom verktøyleverandørene.

Følgende verktøy benyttes:

• Google Adwords

• Facebook

• Instagram

• Linkedin

• YoTube

• Bing

​

Avmelding fra noen av disse verktøyene kan skje her:

​

• Google AdWords

• Linkedin

• Facebook

• Bing

Alle innlegg og tilhørende kommentarer, arkiveres i tråd med arkivlovgivningen. Legger du igjen navn og adresse, vil opplysninger bli liggende som en del av innlegget. Dersom du har publisert kommentarer som du ønsker å rette eller slette, Kan du lese mer om hvordan du gjør dette i punktet (Be om personlig data) nedenfor. Du har imidlertid ikke krav på retting og sletting av ytringer.

VVS Kompaniet AS benytter e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet for å oppfylle bedriftens oppgaver etter personopplysningslov og forvaltningslov. Avdelingsdirektøren i avdelingen der e-posten eller telefonsamtalen mottas har det daglige ansvaret for behandlingen av personopplysninger i denne sammenheng. I tillegg benytter VVS Kompaniet AS sine medarbeidere e-post i alminnelig dialog med interne og eksterne kontakter. Den enkelte er ansvarlig for å slette meldinger som ikke lenger er aktuelle, og minst hvert annethvert år, gjennomgå og slette unødvendig innhold i e-postkassen. Ved fratreden slettes e-postkontoene, men enkelte relevante e-poster vil normalt bli overført til kollegaer. Sensitive personopplysninger skal ikke sendes med e-post. Vi gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Vi oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

​

Telefonsamtaler:

Ansatte har en oversikt over de siste anropene på sine telefoner. Dersom en telefonsamtale er knyttet til en enkeltsak, vil det kunne bli skrevet et notat etter samtalen som journalføres. Det gjøres ingen øvrig systematisk registrering av telefonsamtaler hvor innringer kan identifiseres.

Innlegg og tilhørende kommentarer, arkiveres i tråd med arkivlovgivningen. Legger du igjen navn og adresse, vil opplysninger bli liggende som en del av innlegget. Dersom du har publisert kommentarer som du ønsker å rette eller slette, Kan du lese mer om hvordan du gjør dette i punktet (Be om personlig data) nedenfor. Du har imidlertid ikke krav på retting og sletting av ytringer.

Opplysninger om ansatte og deres/våres sletterutiner for personalopplysninger, følger regnskapsloven og arkivloven. Opplysninger om navn, stilling og arbeidsområdet regnes å være offentlige opplysninger og kan publiseres på nettsiden. Dette gjelder ikke dersom arbeidsgiver har grunn til å tro at den ansatte ikke ønsker at informasjonen blir publisert. Arbeidsgiver skal også ta bort eventuelle bilder, videoer, eller informasjon som ikke er direkte knyttet til arbeidsforholdet dersom de ansatte ber om det.

Du kan be om å få tilgang til dine personlige data vi har lagret  på deg som privatperson eller bedrift ved å kontakte administrasjon@vvskompaniet.no og be om å få slettet lagrede personlige data du har lagt inn på nettsiden. Du kan sende inn henvendelser via skjema på nettsiden: www.vvskompaniet.no og be om dine lagrede opplysninger eller å kreve å få uriktige data rettet, supplert eller slettet. Du kan kontakte administrasjonen for å få innsyn i de personopplysningene vvskompaniet.no har om deg. Du kan også kontakte kundeservice hvis du ønsker ytterligere informasjon om vår behandling av personopplysninger.

Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter personopplysningslovens § 18, 1. ledd. VVS kompaniet AS gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i en av VVS kompaniet AS sine  systemer har rett på innsyn i egne opplysninger.